Rückerstattung

Da es sich bei flirt48.net um eine online Dienstleistung und somit um ein klassisches Verbrauchsgut handelt erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung sobald die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde und die Coins dem jeweiligen Nutzerkonto erfolgreich gutgeschrieben wurden. Natürlich gibt es dennoch Fälle und besondere Umstände, die eine Rückerstattung rechtfertigen, als da wären:

1. Das Produkt wurde nicht ausgeliefert, respektive die Coins wurden dem bestellenden Nutzerkonto nicht gutgeschrieben. Aus technischen Gründen ist es in vereinzelten Fällen denkbar, dass die bestellten und bezahlten Coins dem Nutzerkonto nicht gutgeschrieben wurden. In solchen Fällen setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Support auseinander, welcher Sie in derartigen Fällen unterstützen wird. Jede Beschwerde bezüglich nicht ausgelieferter Coins und/oder Coin-Pakete muss bei flirt48.net binnen 7 Tagen in schriftlicher Form vorliegen, anderenfalls geht flirt48.net von der ordnungsgemässen Zustellung der bestellten Dienste aus.

2. Technisches Versagen: Auch wenn selbstverständlich alle Dienst und Leistungen von flirt48.net vor der Veröffentlichung umfassend getestet wurden mag es bei seltenen Einzelfällen zu unerwarteten Fehlern kommen die die Nutzbarkeit des Angebotes betreffen. Derartige Vorkomnisse müssen unserem Support binnen 72 Stunden nach deren Auftreten bekannt gegeben werden. In derartigen Fällen wird flirt48.net eine Rückerstattung einleiten, sobald die Rechtmässigkeit der Rückerstattung von flirt48.net geprüft wurde.

3. Service nicht so wie erwartet: derartige Umstände müssen unserem Support innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistung schriftlich bekannt gegeben werden. Es muss ein eindeutiger Nachweis von Kundenseite geführt werden, dass der Service nicht dem entspricht, was auf der Webseite selbst als Dienstleistung beschrieben wird. Beschwerden über die Erwartungshaltungen die zu unterschiedlichen Zeiten während der Nutzung des Angebotes auf Kundenseite vorgeherrscht haben mögen sind keine ausreichende Grundlage für eine Rückerstattung. Zusätzlich garantieren wir nicht, dass unsere Dienste & Leistungen mit Soft- und/oder Hardware von Drittanbietern kompatibel ist. Unser Support steht Ihnen zur Klärung derartiger Umstände jederzeit hilfsbereit zur Verfügung und ist stets bemüht, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren. Danke, dass Sie sich für flirt48.net entschieden haben.